春來勢起,萬象更新。剛剛過去的春節(jié)黃金周,游客出游熱情高漲,湖北省文旅市場呈現(xiàn)火爆態(tài)勢。湖北數(shù)字文旅集團重點工作成效顯著,平臺運營再創(chuàng)新高,實現(xiàn)了2024年新春項目運營“開門紅”。
經(jīng)營指標提升明顯。根據(jù)集團2024年開門紅工作部署,數(shù)旅擬定了營收倍增目標。據(jù)統(tǒng)計,2024年春節(jié)假期,“游湖北”平臺營收2635.3萬元,同比增長1.7倍,服務(wù)游客超28萬人次,新增注冊用戶8.8萬。截至目前,2024年總營收4413萬元,交易額增長100.2%,服務(wù)游客47萬人次。
惠民政策積極落實。為保障湖北文旅“龍年送福”活動工作有序進行,數(shù)旅集團一卡通公司積極部署,組織技術(shù)研發(fā)、運營等工作專班開發(fā)活動平臺,在除夕、大年初一晝夜加班,對接十一個地市州文旅局,數(shù)百家景區(qū)企業(yè),順利完成湖北文旅龍年送?;顒?strong>60萬張免費惠民門票的預(yù)約及核銷工作,并承擔游客入園等相關(guān)客服、客訴問題處理。
宣傳營銷聲量暴增。集團圍繞“開門紅”、“一起過long年”、新春旅游消費發(fā)力,做好持續(xù)推廣宣傳活動。主要宣傳動作包括:應(yīng)季溫泉滑雪產(chǎn)品、湖北文旅·龍年送?;顒?、游湖北·武當山新年上上簽抽簽活動、新春湖北文旅消費券等,提升春節(jié)期間游客活動參與度,帶動游客消費。春節(jié)期間整體總瀏覽超60萬,新增用戶近6萬(含小程序、公眾號、小紅書、抖音、視頻號等);一卡通公司一季度短視頻總瀏覽量超1514萬,點贊總量約20.1萬次,評論互動約15.9萬次。單條視頻最高瀏覽量802.7萬,點贊量9萬次,先后4條榮登平臺熱榜。
據(jù)悉,“游湖北”平臺后續(xù)也將推出更多新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài),以及特色主題營銷活動,通過新媒體矩陣持續(xù)發(fā)布春季熱點景區(qū)游玩攻略、寵粉福利、折扣優(yōu)惠等內(nèi)容,提升“游湖北”平臺品牌影響力與轉(zhuǎn)化率。