● 中國(guó)（武漢）文化旅游博覽會(huì)簽約金額達(dá)1125億元。近日，第二屆中國(guó)（武漢）文化旅游博覽會(huì)在武漢落下帷幕。三天時(shí)間里，文旅博覽會(huì)共吸引17.9萬(wàn)人次到博覽中心主會(huì)場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)觀展，各參展商及各專項(xiàng)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)交易總額2.09億元，線上累計(jì)交易額1.7億元，重點(diǎn)項(xiàng)目招商簽約大會(huì)簽約項(xiàng)目62個(gè)，總金額1125億元。根據(jù)介紹，本屆文旅博覽會(huì)進(jìn)一步深化了“科技+文旅”融合創(chuàng)新，設(shè)置了“大美中國(guó)”“世界大河文明”“山水知音相會(huì)湖北”“武漢大江大湖”等主題展館，圍繞“促消費(fèi)”戰(zhàn)略部署，開展文旅產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)助力行動(dòng)，進(jìn)行307場(chǎng)直播活動(dòng)，網(wǎng)絡(luò)曝光量達(dá)2.7億次，文旅產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)銷售額2138.5萬(wàn)元。

● 成都設(shè)立2000萬(wàn)元“旅游誠(chéng)信金”。成都市區(qū)兩級(jí)統(tǒng)籌設(shè)立“旅游誠(chéng)信金”2000萬(wàn)元，建立涉旅投訴先行賠付機(jī)制。游客在成都旅行期間，與當(dāng)?shù)芈眯猩?、賓館、酒店(民宿)、以及在景區(qū)景點(diǎn)內(nèi)的餐飲店、購(gòu)物店等發(fā)生在合同、價(jià)格方面的消費(fèi)糾紛，即可撥打“12345”平臺(tái)進(jìn)行投訴，若游客無(wú)過(guò)錯(cuò)且事實(shí)清楚、證據(jù)充分、索賠明確的，文旅、市場(chǎng)監(jiān)管、商務(wù)、發(fā)改等部門聯(lián)合成立的工作專班隨即啟動(dòng)先行賠付，原則上一般于3個(gè)工作日辦結(jié)并完成退賠。下一步，成都相關(guān)部門將制訂出臺(tái)旅游糾紛快速賠付實(shí)施細(xì)則，優(yōu)化“旅游誠(chéng)信金”管理、使用、追償?shù)雀黜?xiàng)流程，確?？焖?、高效處理旅游投訴糾紛，構(gòu)建規(guī)范有序、和諧穩(wěn)定的旅游環(huán)境。

● “樂游京津冀一碼通”平臺(tái)正式上線。近日，由河北省文化和旅游廳和市縣文旅部門共同推動(dòng)搭建“樂游京津冀一碼通”平臺(tái)正式上線。據(jù)了解，“樂游京津冀一碼通”平臺(tái)以微信小程序?yàn)檩d體，將為游客提供購(gòu)買京津冀區(qū)域特色商品、爆款商品，幫助文旅企業(yè)搭建品牌推廣、商品銷售新渠道，目前共有506家景區(qū)、酒店民宿和旅行社入駐，其中河北356家、北京91家、天津59家。下一步，相關(guān)部門將協(xié)調(diào)推動(dòng)更多京津冀文旅企業(yè)入駐，一站式滿足游客樂游京津冀的全過(guò)程需求，帶動(dòng)京津冀文旅品牌共建、產(chǎn)品共推、市場(chǎng)共贏。

● 南昌啟動(dòng)“飯店+民宿”結(jié)對(duì)幫扶。江西省南昌市文化廣電新聞出版旅游局推出以“飯店結(jié)對(duì)民宿，服務(wù)品質(zhì)提升”為主題的旅游住宿業(yè)服務(wù)質(zhì)量提升行動(dòng)，共有首批5家星級(jí)飯店與5家旅游民宿簽約結(jié)對(duì)。根據(jù)介紹，簽約雙方將以衛(wèi)生、服務(wù)、安全等為重點(diǎn)，圍繞投資建設(shè)、管理運(yùn)營(yíng)、宣傳營(yíng)銷、接待服務(wù)、安全管理等內(nèi)容，開展每年兩次、每次一周的交流學(xué)習(xí)，活動(dòng)旨在以星級(jí)飯店的規(guī)范化經(jīng)驗(yàn)帶動(dòng)旅游民宿服務(wù)提升，推動(dòng)南昌旅游住宿業(yè)服務(wù)向著標(biāo)準(zhǔn)化和特色化方向發(fā)展。

● 眾信旅游發(fā)布2022年年報(bào)。近日，眾信旅游集團(tuán)股份有限公司發(fā)布2022年年報(bào)。報(bào)告期內(nèi)，眾信旅游營(yíng)業(yè)收入約5.01億元，同比減少26.83%；歸母凈虧損2.21億元，同比收窄52.18%。根據(jù)眾信旅游表示，2022年虧損情況同比收窄得益于公司建立健全降本增效機(jī)制、優(yōu)化資產(chǎn)負(fù)債結(jié)構(gòu)等措施；隨著2023年第一季度出境旅游業(yè)務(wù)有所恢復(fù)，業(yè)務(wù)規(guī)模增加，眾信旅游今年第一季度營(yíng)業(yè)收入約1.38億元，同比增長(zhǎng)131.72%；歸母凈虧損約3749.95萬(wàn)元，同比收窄34.15%。

● 攜程發(fā)布《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》。近日，攜程發(fā)布《2023年五一出游數(shù)據(jù)報(bào)告》：五一假期用戶飛行距離達(dá)四年巔峰，出游半徑較去年同期增長(zhǎng)25%；跨省酒店預(yù)訂占比超7成，“寵物友好”、“影音房”酒店預(yù)訂大幅超疫前；國(guó)內(nèi)景區(qū)門票票量同比增長(zhǎng)9倍，較疫前2019年五一增長(zhǎng)超2倍，多地機(jī)酒訂單超疫前水平。據(jù)了解，“五一”假期成為近三年來(lái)出境游規(guī)模最盛的小長(zhǎng)假，根據(jù)整體訂單量數(shù)據(jù)，內(nèi)地出境游整體訂單量較去年同期增長(zhǎng)近700%，出境機(jī)票、酒店訂單量分別較2022年同期增長(zhǎng)近900%、近450%。

● 匈牙利國(guó)家旅游局2023中國(guó)路演。近日，匈牙利國(guó)家旅游局在北京、重慶、廣州、上海四地開展2023年中國(guó)路演活動(dòng)。多家匈牙利機(jī)場(chǎng)、景點(diǎn)、旅行社以及駐中國(guó)4地的匈牙利簽證處等旅游機(jī)構(gòu)共同參加了此次路演活動(dòng)，與近300家中國(guó)旅行社進(jìn)行深度廣泛的交流。此次推介會(huì)也是匈牙利國(guó)家旅游局在中國(guó)出境游市場(chǎng)重新啟動(dòng)以后舉辦的首次大規(guī)模路演。

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